OBJETIVO

El objetivo de este documento es facilitar la comunicación entre el arrendatario (tú) y el arrendador (Cal Curpets). No supone ningún vínculo legal, es meramente informativo.
Las bases de este documento pueden ser flexibles para facilitar el proceso de ambas partes, si las circunstancias lo requieren, con el acuerdo previo de ambas partes y siempre que, ni arrendador ni arrendatario, salgan perjudicados.
Este documento será flexible y evolutivo, podrá modificarse sin previo aviso. Gracias a los comentarios y experiencias de ambas partes, podrá ser modificado para intentar mejor las relaciones contractuales futuras. También podrá ser modificado por cambios legales de normativa impuestos por terceros.
 

PROCEDIMIENTO DE RESERVA

1) Nos descubres de algún modo y decides ponerte en contacto con Cal Curpets a través de la web, métodos de contacto u otros canales de difusión que se puedan llegar a utilizar.
2) Desde Cal Curpets, nos pondremos en contacto contigo y te informaremos de todos los detalles que necesites.
3) Cuando decidas venir a visitar nuestra casa, reservaremos tu estancia durante 3 días, en los que deberás realizar una transferencia al número de cuenta que te facilitaremos con el importe correspondiente de la reserva más el importe de la fianza. Si pasados esos 3 días no tenemos noticias de ti, anularemos tu reserva.
4) También te enviaremos un contrato para que nos lo devuelvas firmado junto el justificante de la transferencia.
5) Una vez realizado este trámite, la reserva es tuya, nos vemos el día que elegiste visitarnos.
 

CUANDO LLEGUES A CAL CURPETS

1) Cuando llegues a la casa, te estaremos esperando para darte las llaves.
2) Deberás abonar el resto de la estancia en metálico.
3) Por cuestiones legales, debemos informar quien se aloja en nuestra casa, así que necesitaremos los DNI de los ocupantes en vuestra estancia.
4) Revisaremos juntos la casa para comprobar su estado y que no hay desperfectos.
 

DURANTE VUESTRA ESTANCIA

1) Sólo vosotros estaréis en la casa. No la vamos a alquilar por habitaciones ni a nadie más.
2) Nosotros tampoco estaremos, os dejaremos con vuestra intimidad, pero si ocurriera alguna anomalía, debéis avisarnos con la mayor brevedad posible.
3) Podéis hacer uso de todo el equipamiento de la casa, tanto el de ocio como los electrodomésticos.
4) Sabemos que vienes a disfrutar, pero intentad respetar el pueblo y a los vecinos.
 

AL FINALIZAR VUESTRA ESTANCIA

1) Debéis dejar la casa en condiciones óptimas de limpieza. Este punto es importante, también influye en el retorno de la fianza.
2) Nos reuniremos antes de que os marchéis para recoger las llaves.
3) Volveremos a revisar el estado de la casa juntos y si no hay desperfectos, os devolveremos la fianza.
4) Nos gusta conocer que tal ha sido vuestra estancia en nuestra casa, por eso, en unos días comunicaremos contigo para que nos cuentes tu experiencia. Eso nos ayuda a mejorar para futuras visitas y por si decides volver.
 

HORARIOS DE ENTRADA Y SALIDA

Podréis entrar a partir de las 16 horas. Si por algún motivo vais a llegar más tarde, sólo avísanos, nos adaptaremos.
Deberéis dejar la casa antes de las 12 del mediodía. Si por algún motivo os marcháis antes, avisadnos, recuerda que tenemos que recoger las llaves y devolveros la fianza.
El horario de entrada y salida puede ser flexible según la disponibilidad de la casa. Es importante que si queréis adaptar el horario nos lo comuniques antes de iniciar la estancia.
 

PAGO DE LA ESTANCIA Y FIANZA

1) El 25% del total del importe de vuestra estancia más la fianza en el momento de formalizar la reserva. Se paga por transferencia.
2) El 75% restante del total del importe de vuestra estancia a la entrega de llaves.
3) Cuando nos devuelvas las llaves, si la casa no tiene desperfectos, te devolveremos la fianza.
 

CANCELACIÓN DE LA ESTANCIA

• Si cancelas la estancia hasta 14 días de la llegada o durante las 48 horas siguentes a la formalización de la reserva, te devolvemos el 100% del importe pagado. Descontaremos los posibles gastos y/o comisiones que pueda haber.
• Si cancelas entre 7 y 14 días de antelación, te devolveremos el 50% del importe pagado y el 100% de la fianza. Descontaremos los posibles gastos y/o comisiones que pueda haber.
• Si cancelas con menos de 7 días de antelación, no te devolveremos el importe pagado pero si la fianza. Descontaremos los posibles gastos y/o comisiones que pueda haber.
• Si nosotros debemos cancelar vuestra estancia, no será por decisión nuestra, será por fuerzas mayores que nos impidan ofreceros el mejor servicio. Por supuesto os devolveremos el importe de la reserva y el de la fianza sin descontar los posibles gastos y/o comisiones que pueda haber por nuestra parte.
• Si después de reservar se anuncian restricciones o causas de fuerza mayor que impiden la llegada al alojamiento en las fechas reservadas, se guardará el importe de la reserva y fianza para otra reserva más adelante o se devolverá junto a la fianza, descontando, si las hay, posibles comisiones.
 

TEMPORADAS

• La temporada alta incluye las Navidades (del 24 de diciembre al 6 de enero), Nochevieja, Semana Santa, puentes nacionales y temporada de verano (del 1 de junio al 30 de septiembre
• La temporada baja es el Resto del año.
• Nos reservamos el derecho de modificar la reserva mínima de noches.
 

MASCOTAS

Puedes venir con tu mascota a nuestra casa, tienes que avisarnos al formalizar la reserva. Tienen un suplemento por mascota y noche. Sabemos que si traes a tu mascota contigo es porque la quieres y sabes cuidarla, pero hay unas normas básicas que debemos recordarte:
• El dueño de la mascota deberá cumplir con la normativa vigente al respecto. Será responsable de los daños que ésta pudiera ocasionar o de aquellas acciones que pudieran derivarse de su comportamiento.
• No dejes a tu mascota sola en la casa o alguna de las habitaciones, ni durante el día ni la noche.
• Pensando en futuros visitantes y posibles alergias, no permitas que tu mascota suba a camas, sofá, etc…
• No utilices el equipamiento de la casa para el uso de tu mascota (menaje, toallas, etc…).
• Evita que haga sus necesidades en la casa, y si lo hiciera responsabilízate de limpiar los excrementos. Tampoco dejes sus excrementos por los exteriores.
• Evita que tu mascota moleste a los vecinos, respeta las distancias y evita los ladridos.
• Si su mascota puede ser agresiva con personas u otras mascotas, llévela siempre atada.
• Las razas PPT o potencialmente peligrosas, deberán cumplir las normas relativas a su catalogación.
 

SERVICIOS INCLUIDOS QUE ENCONTRARÁS EN LA CASA

• Conexión WIFI en toda la casa.
• Ropa de cama y toallas limpias para todos los ocupantes de la casa.
• Lavavajillas, cafetera, lavadora, secadora, tostadora, microondas y pequeños electrodomésticos que puedes encontrar en cualquier cocina.
• Bicicletas de uso libre para disfrutar en grupo.
• Trona y cuna para bebés.
• Encontrarás suministro de pellets y de leña para la estufa de pellets y el fuego a tierra.
• Todas las habitaciones tienen calefacción y otras estancias aire acondicionado con bomba de calor que podrás usar a tu gusto.
• TV en salón y comedor.
• Juegos de mesa, libros y diana de dardos.
• Equipo HiFi con montones de películas en DVD.
 

SERVICIOS ESPECIALES

Nuestra labor es hacer que disfrutes de una estancia rural y dejar que tu mismo te organices como quieras, pero como sabemos que cuando llegas a un lugar, quieres vivir de relax, podemos ayudarte con servicios de terceros que quizá necesites:
• Si vais a estar muchos días en nuestra casa, puede que necesitéis una limpieza adicional.
• Si queréis comprar algún producto de cercanía y no podéis hacerlo (por fechas, se tiene que encargar…).
• Os ha gustado un producto y al volver a casa lo queréis probar de nuevo.
• No os apetece cocinar y preferís un cátering.
• Si queréis contratar alguna actividad y no sabéis donde o como.
Contacta con nosotros y seguro que podemos ayudarte.
 

CONDUCTA CÍVICA

Intentemos entre todos que vuestra estancia no deje huella en el ecosistema de nuestro pueblo. Cuidemos el medioambiente entre todos y el pueblo para que podamos seguir disfrutándolo.
• Respetad el descanso de los vecinos.
• Cuando salgas, no tires colillas, papeles, latas,…, que contaminen y deterioren la belleza de estos parajes.
• Ahorrar energía eléctrica es ahorrar contaminación. Apaga las luces cuando no las necesites. Si crees que es el último en abandonar una habitación, asegúrate de que las luces queden apagadas.
• Calentar la casa supone un alto coste al medio ambiente. No utilices la calefacción con las ventanas abiertas.
• El inodoro no es un buen sistema de eliminación de residuos. Por favor, utiliza las papeleras.
 

CONTACTO

Durante tu estancia no te vamos a molestar, pero pueden surgir imprevistos, puede que necesitéis ayuda o simple información.
• WHATSAPP Y LLAMADAS:  644531040 – 663054410
• EMAIL: info@calcurpets.com – calcurpets@calcurpets.com
• WEB: www.calcurpets.com